Empresas do setor turístico recebem Selo de Qualidade
Prefeito Jorge Mario entregou certificados aos empresários do roteiro ‘Teresópolis é 10!’
Teresópolis, 4 de maio de 2010 – O Prefeito Jorge Mario e o Secretário de Turismo, Michel Al Odeh, entregaram, na última sexta-feira, 30 de abril, no Centro de Convenções do Hotel Alpina, o Selo de Qualidade ‘Teresópolis é 10!’, para empresas do setor turístico que oferecem bons produtos e serviços aos clientes. Válida por 12 meses, a certificação foi conferida pela Prefeitura, através da Secretaria Municipal de Turismo, do SEBRAE/RJ e da ACIAT (Associação Comercial, Industrial e Agrícola de Teresópolis). A cerimônia contou com a presença de Secretários Municipais, do Diretor da TurisRio, Sérgio Mello, do presidente da Câmara Municipal, Dr. Habib Tauk, do presidente do Sincomércio, Igor Edelstein, e do ator Marcos Palmeira, um dos empresários contemplados com o selo.
“Esta certificação revela o compromisso que os empresários têm com a qualidade dos serviços e produtos que comercializam. Através da atividade turística conseguimos rapidamente gerar e distribuir renda, pois o visitante gasta dinheiro não só com hospedagem e alimentação, mas também com combustível, ingressos para eventos culturais, etc. Por isso, é extremamente importante investirmos cada vez mais no segmento, vista a imensa vocação turística do município”, enfatizou o Prefeito Jorge Mario.
O Diretor da TurisRio, Sérgio Mello, frisou que a cidade vive um momento especial no setor. “É um prazer estar aqui novamente e constatar o diferencial de Teresópolis no turismo, com tantas ações acontecendo em prol do seu desenvolvimento, transformando-a em referência no cenário estadual. Saúdo o Prefeito Jorge Mario por este belo trabalho de resgate do potencial turístico do município”, comentou.
Na abertura da solenidade, Michel Al Odeh fez uma apresentação sobre o projeto. “A ideia foi premiar os participantes do roteiro ‘Teresópolis é 10!’ que se destacam pelos bons serviços prestados. Realizamos uma pesquisa, em conjunto com a ACIAT e o SEBRAE, com embasamento técnico, para que bares, restaurantes, hotéis e pousadas fossem avaliados. O nosso objetivo é imprimir um cunho profissional ao setor turístico e estimular aos participantes para que invistam em capacitação dos funcionários, trazendo mais turistas para a cidade, pois o visitante bem acolhido volta”, explicou o Secretário, lembrando que o programa de roteiros ‘Teresópolis é 10!’ foi criado pelo Governo Jorge Mario para integrar o comércio local na segmentação turística.
A avaliação foi feita através de um check list baseado nos critérios da ANVISA (Agência Nacional de Vigilância Sanitária) e da ABIH (Associação Brasileira da Indústria de Hotéis), como manipulação de alimentos, procedimentos e padrões de higiene, perigos e pontos críticos de controle. Também foram feitas visitas não agendadas para verificação da qualidade de abordagem, atendimento e produtos oferecidos aos turistas.
Para Jaqueline Baptista, gerente regional do SEBRAE/RJ, o projeto é fundamental para o estímulo à qualificação dos trabalhadores do turismo. “Essa iniciativa é importante porque incentiva os profissionais a buscarem cada vez mais a especialização. Premiar os empresários que se destacam pela sua qualidade beneficia o município porque nos dá condições de mostrar ao nosso cliente que estamos preparados para atendê-lo, o que atrai mais visitantes e movimenta a economia da cidade”, frisou Jaqueline Baptista. Luiza Mota, presidente do Teresópolis Convention & Visitours Bureau, concorda. “Como lidamos com a expectativa dos visitantes, que esperam ser bem recebidos, o selo de qualidade é extremamente relevante porque faz com que as pessoas busquem se capacitar ainda mais”.
Henrique Carregal, presidente da ACIAT, acredita que todos os setores comerciais devem buscar a excelência. “Para mim, qualquer comerciante, ou empresário de outros ramos, deve buscar a excelência no atendimento e nos serviços prestados. Criar parcerias para premiar quem preza pela qualidade é uma grande motivação. É importante fidelizar a clientela e nada melhor do que atender bem para isso”.
O ator Marcos Palmeira, dono de uma fazenda no interior, foi premiado pelo trabalho voltado para a produção de orgânicos. “Fiquei feliz de ter recebido o selo. É muito importante privilegiar a qualidade, estimular as pessoas a melhorarem seu trabalho. Na fazenda, o que fazemos é tentar preservar um ‘oásis’ de agroecologia, de produção orgânica, de alimentos saudáveis. A Prefeitura está de parabéns pela iniciativa”, frisou.
O restaurante Tempêro com Arte também recebeu o selo de qualidade. “São 21 anos de empenho e dedicação. A certificação vai trazer ainda mais confiabilidade aos frequentadores, pois mostra que o local foi avaliado e aprovado por uma pesquisa criteriosa. Parabenizo a Prefeitura e a Secretaria de Turismo”, ressaltou o empresário Moacir Peres. Severina Maria Silva, subgerente do Hotel Rosa dos Ventos, também aprova a iniciativa. “É uma conquista e o reconhecimento do nosso trabalho. Com os investimentos que a Prefeitura vem realizando, Teresópolis está de volta ao cenário turístico”, acentuou Severina.
Na ocasião, foram exibidos um video institucional da cidade e fotos do II Salão Estadual de Turismo, realizado em Paraty, no mês de abril. Após a cerimônia, os convidados puderam assistir a um recital da pianista e artista plástica, Silvana Braga, no bar e restaurante do hotel, onde a artista expõe o trabalho ‘Teresópolis é 10!’, composto por 26 gravuras.
Premiados
Beco da Linguiça Petiscos
Casa do Galeto e Choperia
Companhia Bravo Paintball
Casa de Pizza Manjericão
Casa de Decoração Open Market
Circuito Teresópolis - Friburgo
Capril e Fazenda Cremerie Genéve
Cine Show
Compra de Orgânicos
Churrascaria Linguiça do Padre
Compra de Hidropônicos
Delicatessen Maria Torta
Delicatessen Chocolate Comary
Delicatessen Bombom
Feirinha de Teresópolis
Food Beer Vagão
Higino Palace Hotel - Espaço Cultural
Hotel Fazenda Boa Vida
Hotel e Centro de Convenções Alpina
Hotel Fazenda e Spa Gaura Mandir
Hotel Fazenda São Moritz
Hotel Rosa dos Ventos
Hotel Village Le Canton
Indalo Casa do Fondue
Josias Restaurante
Orquidário Aranda
Petiscos e Choperia K-17
Pizzaria Casa do Tôca
Pizzaria Millematti
Panificadora La Prestineria
Pousada Donana
Pane D'oro Panificadora
Parque Nacional Serra Dos Órgãos
Pousada e Bistrô Das Cerejeiras
Quadra de Futebol Society
Restaurante Sushi Terê
Restaurante Dona Irene Culinária Russa
Restaurante T-Bone Steak House
Restaurante Tempero com Arte
Restaurante Camponesa da Beira
Restaurante Buteco do Peixe
Restaurante Recanto dos Pescadores
Restaurante Custela du Manel
Restaurante e Petiscos Pernil & Conpanhia
Receptivo Terremoto
Restaurante Fígaro
Restaurante e Bar Severina'as
Restaurante e Taberna Alpina
Sancho Panza Café, Petiscos e Culinária Mexicana
Shopping Comary
Shopping do Alto
Shopping New Fashion
Shopping Várzea
Sesc - Serviço Social do Comércio
Teresópolis Shopping Center